Tekoäly ilman hypeä. Konkreettisia esimerkkejä siitä mitä se tekee, kenelle se sopii, ja missä se ei toimi.
3 artikkelia. Kirjoittaja Kalle Huttunen, riippumaton IT-asiantuntija Kuopiosta.
Useimmat tekoälypyynnöt ovat oikeasti pyyntöjä puhtaasta datasta, selkeistä prosesseista ja mitattavista käyttötapauksista. Tekoäly on vain kerros niiden päällä, ja se pysyy pystyssä vain siinä järjestyksessä.
Lue lisää →Tikettijono on hidas ja kallis, ja suurin osa tiketeistä on rutiinia. Näin tekoäly ja dokumentoidut prosessit korvaavat sen, ja mitä service desk oikeasti maksaa.
Lue lisää →Tekoäly ei tule viemään IT-alan työpaikkoja, tai ainakaan kaikkia. Se vie manuaaliset ja toistuvat työvaiheet, ja vapauttaa sitä hyödyntävät ihmiset siihen, missä me olemme oikeasti hyviä.
Lue lisää →Kerro tilanteestanne. Vastaan 24 tunnin sisällä.